Kontakt

Kundenservice und Kontakt

1. Wir sind für Sie da

Bei der Auswahl und dem Kauf von Möbeln können unterschiedliche Fragen entstehen – etwa zu unseren Produkten, zur Bestellung, zur Lieferung oder zu Anliegen nach dem Kauf.

Wir möchten Ihnen deshalb einen einfachen und direkten Weg bieten, mit unserem Kundenservice in Verbindung zu treten.

Unabhängig davon, ob Sie vor dem Kauf zusätzliche Informationen benötigen oder nach einer Bestellung Unterstützung suchen, können Sie uns über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und bemühen uns, Ihnen entsprechend Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

2. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Website:
Brynorveris

E-Mail:
contact@brynorveris.com

Telefon:
+1 (440) 829-6145

Adresse:
5272 Guest Rd, Jefferson, OH 44047, United States

Um Ihre Anfrage möglichst schnell zuzuordnen und zu bearbeiten, empfehlen wir, sofern vorhanden, folgende Angaben beizufügen:

Bestellnummer;
relevante Produktinformationen;
kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Je vollständiger die Angaben sind, desto gezielter können wir Ihre Anfrage prüfen.

3. Unterstützung durch unseren Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen bei verschiedenen Fragen rund um Ihren Einkauf zur Verfügung.

Fragen zu Produkten

Wenn Sie nähere Informationen zu unseren Möbeln, deren Eigenschaften, Abmessungen oder zur vorgesehenen Nutzung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Fragen zu Bestellungen

Bei Fragen zum Status einer Bestellung, zur Bearbeitung oder zu anderen Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf unterstützen wir Sie gerne.

Versand und Lieferung

Wenn Sie Informationen zum Versandstatus, zur voraussichtlichen Lieferung oder zur Zustellung Ihrer Bestellung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Rückgabe und Erstattung

Bei Fragen zu Rücksendungen, Erstattungen oder den entsprechenden Abläufen informieren wir Sie auf Grundlage unserer geltenden Richtlinien und unterstützen Sie bei den erforderlichen nächsten Schritten.

4. Servicezeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag

09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung eingehender Anfragen länger dauern.

Nachrichten, die während unserer Servicezeiten eingehen, werden von uns möglichst zeitnah bearbeitet.

5. Liefergebiet

Unser aktueller Versandservice erstreckt sich über das gesamte Gebiet Deutschlands.

Bitte achten Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung darauf, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben, damit die Zustellung ordnungsgemäß erfolgen kann.

Sollten sich Ihre Lieferdaten nach der Bestellung ändern, empfehlen wir, uns so früh wie möglich zu kontaktieren. Ob eine Änderung noch umgesetzt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus Ihrer Bestellung ab.

6. Unser Kundenservice

Eine klare, transparente und zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden ist uns wichtig.

Bei Möbelkäufen spielen häufig verschiedene Faktoren eine Rolle, beispielsweise die Raumgröße, die geplante Nutzung, die Auswahl des passenden Produkts und die spätere Lieferung.

Wir möchten Ihnen deshalb verständliche Informationen und einen unkomplizierten Kontakt bieten, damit Sie Ihre Kaufentscheidung gut vorbereitet treffen und auch nach dem Kauf kompetente Unterstützung erhalten.

Unser Kundenservice nimmt Ihre Anliegen ernst und unterstützt Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und weiteren Themen rund um Ihren Einkauf.