1. Über unseren Online-Service
Willkommen bei Brynorveris.
Wir bieten Verbrauchern in Deutschland eine Online-Einkaufsmöglichkeit für Innen- und Außenmöbel und unterstützen Kunden dabei, passende Möbel für unterschiedliche Wohn- und Außenbereiche auszuwählen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Informationen zum Einkauf gelten für die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen von Produkten, die Aufgabe von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen sowie die Nutzung unserer Serviceleistungen.
Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Kunden, dass sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
2. Produktinformationen und Hinweise zum Möbelkauf
Wir stellen Produktinformationen bereit, damit Verbraucher eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.
Die dargestellten Informationen können unter anderem folgende Inhalte umfassen:
Produktbilder;
Abmessungen;
Produktbeschreibungen;
Funktionen;
Hinweise zur Nutzung.
Bei Möbelprodukten spielen Maße, Raumgröße und Nutzungssituation eine wichtige Rolle. Verbraucher sollten daher vor der Bestellung prüfen, ob das ausgewählte Produkt für den vorgesehenen Raum und die gewünschte Nutzung geeignet ist.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung, Aufnahmebedingungen oder produktspezifischer Eigenschaften können geringfügige Unterschiede zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Bei größeren Möbelstücken wie Betten, Bettgestellen, Stauraummöbeln, Schrankmöbeln oder Outdoor-Möbeln empfehlen wir, vor dem Kauf die verfügbaren Maße und räumlichen Voraussetzungen zu prüfen.
3. Produktverfügbarkeit und Preisangaben
Wir bemühen uns, Produktinformationen aktuell und verständlich darzustellen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann aufgrund von Lagerbestand, Nachfrage oder anderen tatsächlichen Umständen variieren.
Sollte ein bestelltes Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden entsprechend informieren und gemeinsam eine geeignete Lösung prüfen.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Preisänderungen aufgrund von Marktbedingungen, Produktanpassungen oder anderen Faktoren sind möglich.
Für bestätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung angegebenen Informationen.
4. Bestellprozess und Vertragsabschluss
Der Einkauf über unsere Website erfolgt in mehreren Schritten:
Auswahl eines Produkts;
Prüfung der Produktinformationen;
Eingabe der Liefer- und Kontaktdaten;
Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode;
Absenden der Bestellung und Abschluss des Zahlungsvorgangs.
Vor dem Absenden der Bestellung sollte der Verbraucher überprüfen, ob alle Angaben vollständig und korrekt sind, insbesondere:
Produktinformationen;
Bestellmenge;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Zahlungsinformationen.
Nach Eingang der Bestellung wird diese entsprechend dem aktuellen Bestellstatus bearbeitet.
Die Übermittlung einer Bestellung stellt nicht automatisch den endgültigen Vertragsabschluss dar. Der Vertragsschluss richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie dem jeweiligen Bestell- und Bestätigungsprozess.
Nach Bestätigung der Bestellung beginnen wir mit der weiteren Bearbeitung.
5. Zahlungsbedingungen und Zahlungssicherheit
Um einen einfachen und sicheren Einkauf zu ermöglichen, stehen verschiedene Online-Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, gültige und korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Bei Problemen mit der Zahlung oder ungewöhnlichen Zahlungsabläufen kann der Verbraucher Kontakt mit uns aufnehmen.
Weitere Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter:
Zahlungsarten
6. Lieferung und Versand von Möbelprodukten
Wir liefern Innen- und Außenmöbel an Verbraucher in Deutschland.
Das Liefergebiet umfasst derzeit ganz Deutschland.
Detaillierte Informationen zu Versandablauf, Versandkosten, Lieferzeiten und Transportbedingungen finden Sie unter:
Versandrichtlinie
Die wichtigsten Versandinformationen:
Die normale Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage;
Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage;
Bei Bestellungen unter 129,99 € fällt eine Versandgebühr von 7,99 € an;
Ab einem Bestellwert von 129,99 € ist die Lieferung kostenlos;
Der Versand kann unter anderem über DHL Express, UPS oder FedEx erfolgen;
Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit in der Regel 6–10 Werktage.
Bei größeren Möbelprodukten können Transportabläufe aufgrund von Größe, Gewicht und besonderen Versandbedingungen abweichen.
Der Verbraucher ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und sicherzustellen, dass die Lieferung an dieser Adresse angenommen werden kann.
Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten.
Die erforderlichen Transport- und Zollprozesse werden entsprechend den geltenden Abläufen durch die Logistikdienstleister durchgeführt. In der Regel fallen für Verbraucher bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren oder Steuern an.
7. Änderungen und Stornierung von Bestellungen
Wenn Verbraucher eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, sollten sie uns möglichst frühzeitig kontaktieren.
Die entsprechenden Bedingungen finden Sie unter:
Stornierungsrichtlinie
Grundsätzlich gilt:
Nicht versendete Bestellungen können zur Stornierung angefragt werden;
Eine Stornierung muss anhand des tatsächlichen Bearbeitungsstatus geprüft werden;
Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden;
Nach Erhalt der Ware kann der Verbraucher entsprechend den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen vorgehen.
8. Rückgabe, Erstattung und Verbraucherschutz
Wir legen großen Wert auf eine transparente und kundenfreundliche Abwicklung nach dem Kauf.
Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch von Produkten.
Aufgrund der besonderen Eigenschaften von Möbelprodukten, einschließlich Lagerverwaltung, Transportplanung und Bestellabwicklung, ist ein Austausch nicht für jede Bestellung möglich.
Informationen zu Rückgabe- und Erstattungsbedingungen finden Sie unter:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Die wichtigsten Regelungen umfassen:
Verbraucher können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter den entsprechenden Bedingungen eine Rückgabe beantragen;
Bei beschädigten Produkten, Transportschäden oder falsch gelieferten Artikeln kann je nach Situation eine vollständige oder teilweise Erstattung geprüft werden;
Zur Prüfung kann die zurückgesendete Ware kontrolliert werden;
Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union bleibt von diesen Regelungen unberührt.
9. Nutzung der Website und Verantwortlichkeiten
Wir bemühen uns, die Inhalte unserer Website aktuell, verständlich und korrekt bereitzustellen.
Bei der Nutzung der Website verpflichtet sich der Verbraucher:
richtige Informationen bereitzustellen;
geltende gesetzliche Vorschriften einzuhalten;
keine Handlungen vorzunehmen, die die normale Funktion der Website beeinträchtigen könnten.
Aufgrund von Wartungen, technischen Anpassungen, Netzwerkproblemen oder anderen nicht vollständig kontrollierbaren Umständen kann es vorübergehend zu Einschränkungen der Website-Nutzung kommen.
Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Funktionsfähigkeit unserer Dienstleistungen sicherzustellen.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.
Daten, die während des Besuchs der Website, der Bestellung, der Zahlung oder der Kontaktaufnahme verarbeitet werden, werden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung:
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
der in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
Verbraucher haben insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkaufsdienstleistungen, die Verbrauchern in Deutschland angeboten werden.
Die Nutzung unserer Website sowie Kaufverträge unterliegen den geltenden deutschen Rechtsvorschriften und den einschlägigen europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.
Bei Fragen oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine direkte und kundenorientierte Lösung.
Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, erfolgt die weitere Behandlung entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Lieferungen oder Serviceleistungen können Sie uns kontaktieren:
Brynorveris
E-Mail:
contact@brynorveris.com
Telefon: +1 (440) 829‑6145
Adresse:
5272 Guest Rd, Jefferson OH 44047, United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag:
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb unserer Servicezeiten und bemühen uns um eine schnellstmögliche Antwort.